1. Collecte des Données Personnelles
nerivonatulex collecte vos données personnelles de
manière transparente et avec votre consentement
explicite. Nous recueillons uniquement les
informations nécessaires pour vous fournir nos
services de formation financière et améliorer
votre expérience utilisateur.
Types de données collectées :
- Informations d'identification personnelle
(nom, prénom, adresse email)
- Données de contact (numéro de téléphone,
adresse postale)
- Informations de navigation (adresse IP,
données de session)
- Préférences d'apprentissage et historique
de formation
- Données de paiement sécurisées pour nos
services premium
La collecte de ces informations s'effectue lors
de votre inscription, de l'utilisation de nos
services, ou lorsque vous nous contactez
directement. Chaque donnée collectée a un
objectif précis lié à l'amélioration de nos
services éducatifs.
2. Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles sont utilisées
exclusivement dans le cadre de nos services de
formation financière. Nous nous engageons à ne
jamais utiliser vos informations à des fins non
autorisées ou contraires à vos intérêts.
Services Éducatifs
Personnalisation de votre parcours
d'apprentissage, recommandations de
contenu adapté à votre niveau, suivi de
vos progrès pédagogiques.
Communication
Envoi de newsletters éducatives,
notifications importantes concernant nos
services, réponses à vos demandes de
support.
Amélioration Continue
Analyse statistique anonymisée pour
améliorer nos contenus, développement de
nouvelles fonctionnalités adaptées à vos
besoins.
Sécurité
Protection de votre compte, détection
d'activités suspectes, maintien de
l'intégrité de notre plateforme éducative.
3. Partage et Divulgation des Données
nerivonatulex applique une politique stricte de
non-divulgation de vos données personnelles.
Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos
informations avec des tiers à des fins
commerciales. Le partage de données ne
s'effectue que dans des circonstances très
spécifiques et toujours dans le respect de la
réglementation en vigueur.
Cas exceptionnels de partage autorisé :
• Prestataires de services techniques
nécessaires au fonctionnement de notre
plateforme (hébergement sécurisé, services de
paiement) • Obligations légales ou demandes
des autorités compétentes dans le cadre de
procédures judiciaires • Protection de nos
droits, de votre sécurité ou de celle
d'autres utilisateurs en cas de fraude ou
d'activité illégale • Partenaires éducatifs
certifiés uniquement pour l'amélioration des
contenus pédagogiques, avec votre
consentement préalable
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Type de Partenaire
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Données Partagées
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Finalité
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Durée
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Hébergeur Web
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Données techniques anonymisées
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Fonctionnement plateforme
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Durée du contrat
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Processeur de Paiement
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Informations de facturation
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Traitement des paiements
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Conservation légale
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Service Email
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Adresse email, prénom
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Communications éducatives
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Jusqu'à désinscription
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4. Vos Droits et Contrôle des Données
Conformément au Règlement Général sur la
Protection des Données (RGPD), vous disposez de
droits étendus concernant vos données
personnelles. nerivonatulex s'engage à honorer ces
droits dans les meilleurs délais et de manière
transparente.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en
nous contactant via notre formulaire de contact
sécurisé ou par email à notre service dédié à la
protection des données. Nous traiterons votre
demande dans un délai maximum de 30 jours et
vous fournirons une réponse détaillée sur les
actions entreprises.
-
Droit d'accès : Obtenez une
copie complète de toutes les données que nous
détenons sur vous, incluant leur origine et
leur utilisation.
-
Droit de rectification :
Corrigez ou mettez à jour vos informations
personnelles directement depuis votre espace
utilisateur ou en nous contactant.
-
Droit à l'effacement :
Demandez la suppression complète de vos
données, sauf obligations légales de
conservation.
-
Droit à la portabilité :
Récupérez vos données dans un format
structuré et lisible pour les transférer vers
un autre service.
-
Droit d'opposition : Refusez
le traitement de vos données pour des
finalités spécifiques, notamment marketing
direct.
-
Droit de limitation :
Demandez la suspension temporaire du
traitement de vos données dans certaines
circonstances.
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données personnelles
constitue notre priorité absolue. nerivonatulex met en
œuvre des mesures techniques et
organisationnelles de pointe pour protéger vos
informations contre tout accès non autorisé,
modification, divulgation ou destruction.
Notre infrastructure de sécurité comprend un
chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de
données, des serveurs sécurisés situés dans des
centres de données certifiés, et des systèmes de
sauvegarde automatique avec redondance
géographique. Nos équipes techniques effectuent
des audits de sécurité réguliers et appliquent
immédiatement les mises à jour de sécurité.
Mesures de sécurité mises en place :
Chiffrement bout en bout des données
sensibles • Authentification à deux facteurs
pour les comptes utilisateurs • Contrôles
d'accès stricts pour notre personnel •
Surveillance continue des activités suspectes
• Protocoles d'incident et plan de
récupération en cas de violation • Formation
régulière de nos équipes aux bonnes pratiques
de sécurité
En cas d'incident de sécurité susceptible
d'affecter vos données, nous nous engageons à
vous informer dans les 72 heures suivant la
découverte de l'incident, conformément aux
exigences du RGPD. Cette notification inclura la
nature de l'incident, les données concernées et
les mesures correctives immédiatement mises en
place.
6. Conservation et Suppression des Données
nerivonatulex applique une politique de conservation
des données basée sur des principes de
proportionnalité et de nécessité. Nous ne
conservons vos données personnelles que pendant
la durée strictement nécessaire aux finalités
pour lesquelles elles ont été collectées.
La durée de conservation varie selon la nature
des données et leur utilisation. Les données de
compte utilisateur sont conservées tant que
votre compte reste actif, avec une période de
grâce de 24 mois après votre dernière connexion.
Les données de formation sont archivées pendant
5 ans pour permettre la reprise de votre
parcours d'apprentissage.
À l'expiration des délais de conservation,
vos données sont automatiquement supprimées
de nos systèmes selon un processus sécurisé
et irréversible. Cette suppression inclut
toutes les copies de sauvegarde, à
l'exception des données que nous sommes
légalement tenus de conserver pour des
obligations comptables ou fiscales.
Vous pouvez demander la suppression anticipée de
vos données à tout moment en fermant votre
compte depuis votre espace personnel ou en nous
contactant directement. Cette suppression sera
effectuée dans un délai de 30 jours maximum,
sous réserve de nos obligations légales de
conservation.
Dernière mise à jour de cette politique de
confidentialité : 15 janvier 2025
Version 3.2 - Cette politique est révisée
annuellement pour garantir sa conformité avec
l'évolution réglementaire
